2026年技能竞赛月之高铁客运服务技能竞赛

作者:张君丽发布时间:2026-10-31浏览次数:10

一、竞赛主题

礼润于心,高铁有你

二、竞赛目的

本次竞赛以“职业形象”为导向(包括礼貌礼仪、形象塑造、精神风貌)、“职业素养”为内涵(包括语言表达能力、沟通交际能力、团队协作能力等)、“职业技能”为载体(涵盖专业知识与技能),旨在通过多角度展示学生的职业风采,激发学生学习兴趣,提升其自我展现能力、综合素质、团队协作能力和专业实践技能。

大赛主要目标包括:

1.展示高速铁路客运服务专业学生的职业形象,为学生提供一个展示职业风采的平台;

2.培养学生的职业意识,增强对职业岗位的理解;

3.检验学生的职业素养与服务技能的真实水平;

4.锤炼学生的心理素质与临场应变能力;

5.丰富学生文化生活,营造积极、健康、向上的校园文化氛围。

三、组织单位

主办单位:江苏食品药品职业技术学院实验实训教学部

承办单位:酒店学院

四、参赛对象

在校学生均可参加。

五、竞赛内容及参赛要求

(一)职业情景化礼仪展示

1.内容:参赛队伍围绕未来可能从事的职业方向,设计并布置一个能体现该职业特点的工作场景(如模拟应聘、接待礼仪、商务礼仪等场景),通过情景表演的形式展示该职业工作中所需的基本礼仪规范。

2.比赛要求:

(1)场景设计所需道具由参赛队自行准备;

(2)本环节每组参赛人数3-8人,所有参赛队员均需着职业正装;展示内容要健康向上、场景布局要简洁明了、展示过程要连贯流畅,涵盖该职业基本的礼仪规范;

(3)展示过程中要有一个参赛队员从旁解说(解说员可出现在舞台上或舞台下),解说内容要与展示内容相协调;

(4)每个参赛队员都要参与本环节比赛,展示时间限定在5—8分钟。

(二)才艺展示(我展我才艺)

1.内容:可包括但不限于演唱、舞蹈、相声、小品、朗诵、创业演讲等,可以一人参加,亦可多人参加。建议各参赛队要突出集体性、团队性,可以是舞蹈(如交际舞、现代舞、民族舞等)、朗诵、创业演讲、合唱、小品、戏曲等。

2.比赛要求:

(1)表演时间限定在3-5分钟,内容要积极、健康、向上,体现当代大学生奋发图强的精神风貌;

(2)该环节要体现积极向上的团队合作精神,突出表现在合作、整齐、有序等方面,此环节比赛在技术方面(舞技、歌技等技术层面)不作硬性要求。

六、竞赛时间及地点

时间:2026年11月7日(周六),下午2:30-4:00

地点:江苏食品药品职业技术学院洪泽湖产业学院礼堂

七、竞赛须知

1.为保证比赛质量,应按照比赛内容和要求认真准备;

2.比赛开始前将统一安排参赛队彩排,具体彩排时间和地点将另行通知;

3.各参赛队的出场顺序将于彩排前一天进行抽签决定,抽签时间、地点另行通知,抽签者定为参赛队组长;

4.比赛当天参赛人员应提前20分钟到场,按次序就坐,自觉遵守纪律;

5.大赛只提供专用音响设备,参赛学生要自带化妆品、道具等;

6.本次比赛不收取任何费用,参赛产生的相关费用自理。

八、评分标准及奖项设定

(一)评分细则

比赛环节

总分

评分依据

分值

职业情景化礼仪展示

60

呼应主题,内容清楚

10

场景设置合理,新颖有创意

10

展示内容(语言、动作、表情、着装)

20

动作自然大方、干净利落,不拖泥带水

10

礼仪展示内容有细节描述,有教育意义

10

才艺展示

40

装扮适宜,精神饱满,台风表现好

10

有创意(表演内容或形式独特,采编创新等)

10

体现参赛队团结合作精神,观众反应好

10

在规定时间内顺利完成舞台表演

10

扣分

比赛环节不按时出场、比赛超时

-5

职业情景化礼仪展示不穿正装,无解说

-5

比赛过程中展示有不积极向上的内容

-5

(二)分值量化标准

1.总分100分,不设置加分项,但设置有扣分项;

2.每个项目结束后由评委打分,由统分人员统计各参赛队得分并计算平均分。

(三)奖项设定

按照决赛总人数10%、20%和30%分别设置一等奖、二等奖和三等奖,并为获奖者颁发荣誉证书。


实验实训教学部 酒店学院

2026年10月30日